Условия за ползване

Това са нашите условия за ползване:

Плащане

* Плащането трябва да бъде получено в пълен размер, ако купувачът заплаща чрез банков превод или кредитна карта, преди изпращането на стоките.

* Друга възможност е купувачът да плати дължимата сума на куриера в случай на "доставка с наложен платеж".
 

Доставка

* Отговорността за собствеността върху стоката преминава към купувача, след предаването на стоката на купувача.

* Освен ако не е изрично указано друго от купувача, доставка ще бъде направена чрез куриерска фирма Speedy.bg , в рамките на нормалното работно време. Ще се изисква подпис при доставка от получателя.

* Цената за доставка ще бъде показана в крайния етап на оформяне на онлайн поръчката преди окончателното потвърждение.

* Времето за доставка е предмет на складова наличност. Купувачът получава известие в случай на липса на поръчания продукт.

* "Out of stock" продуктите могат да бъдат поръчани чрез имейл rfcs@hotrf.eu. Индивидуални условия на доставка за тези продукти ще бъдат дадени на клиентите преди окончателното потвърждаване на поръчките.

* Щети / липси трябва да бъде рапортувани в рамките на 24 часа след получаването от куриера на адрес  rfcs@hotrf.eu.

 
Нашият договор

Когато правите поръчка за закупуване на продукт от Rising Force Co., ние ще Ви изпратим имейл, потвърждаващ получаването на вашата поръчка и съдържащ подробна информация за вашата поръчка. Вашата поръчка представлява оферта за нас, за закупуване на продукт, която се приема от нас, когато ние изпратим електронна поща потвърждение за вас, че сме изпратили този продукт ("Изпращане на имейл за потвърждение").  Всеки продукт, който не е потвърден в имейл за потвърждение, че е изпратен не е част от този договор.

 

Анулиране на поръчка

* Вие сте свободни да анулирате всякакви поръчка, преди извършване на плащането.

* Искане за Анулиране трябва да бъде изпратено на rfcs@hotrf.eu с цел обозначение "CR" в темата на е-мейла и думата "Отказ".

* Всички транспортни разходи, за отменени поръчки трябва да бъдат платени от купувача, освен в случаите, когато доставените стоки са дефектни или са били доставени по грешка от продавача. 

* Поръчките не могат да бъдат отменени по никакъв начин, когато стоките са били променени от купувача от първоначалното състояние.



7 Day Money Back Гаранция

* В съответствие с Правилника за продажби от разстояние, всякакви стоки могат да бъдат върнати в рамките на 7 работни дни. Върнатите стоки трябва да бъдат в първоначалното им оригинално състояние и опаковка. Ако решите, че вие ​​не искате да запазите продукт, може или да го върнете за своя сметка, или се свържете с нас и ние ще организираме връщането чрез куриер. Средната цена за една обратно връщане чрез куриер е 40 лева за България и 40 евро за Европа.

* Моля, имайте предвид, че това право за връщане на парите не се прилага по отношение на софтуер  или хардуер, който включва софтуер. Video / Audio съдържание под формата на CD-та или DVD-та също не могат да бъдат върнати.



Възстановяване на суми

* Възстановяването може да бъде направено само от метода, използван за плащане за стоките. Възстановявания при кредитна / дебитна карта се обработват веднага, след като сме получили стоките се връщат обратно и бъдат одобрени след инспекция на състоянието им. Това обикновено отнема 3-5 работни дни.

* Стоки, които са били променяни от първоначалното си състояние по никакъв начин не могат да бъдат върнати. Стоките трябва да бъдат опаковани в оригиналната им опаковка.

* Стоки не могат да бъдат върнати като дефектни, при наличие на конкретни дефекти в стоките , когато дефектите са били доведен до вниманието на клиента в момента на покупко-продажба и той се е съгласил да закупи продуктите в това състояние.



Дефектни стоки:

* Гаранционните условия са описани на гаранционна карта, която клиентът получават със закупения продукт.

* Оригинална гаранционна карта и касова бележка (или платежен документ) са необходими за подаване на гаранционния иск.

* Дефектни стоки трябва да бъдат доставени в упълномощения сервизен център за проверка или ремонт в рамките на работно време от понеделник до петък. (Адресът е: House Of The Rising Force, 117 Княз Борис I, № 1301, София, тел.: +359 89 8232999)

* Дефектни стоки се поправят в съответствие с условията на гаранция на възможно най-скоро, но не по-късно от 30 дни от датата на гаранционен иск.

*  Договорът за гаранция се прекратява автоматично , ако стоките са били променени по някакъв начин от първоначалното им състояние, или ако повредата се дължи на неправилна употреба от страна на купувача.

* Гаранция за софтуерни продукти или хардуер, който включва софтуер, като част от пакета, не се изпълнява. Video / Audio съдържание под формата на CD-та или DVD-та също не могат да бъдат върнати, ако продуктът е разпечатан.

Тези условия не засягат законните права на купувача.